Politique d'annulation / de remboursement
L'Académie de Métaux d'Arts de Montréal — Politique d'annulation et de remboursement
Veuillez lire attentivement.
Important : Ne pas assister à un cours ou à un atelier ne compte pas comme une annulation.
Toutes les annulations et demandes de remboursement doivent être soumises par courriel à : info@montrealmetalart.com
Annulation avant le début du cours
Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment avant le début du cours, et ce, pour n'importe quelle raison.
Aucune pénalité ni frais ne s'appliquent si le cours n'a pas encore commencé.Un remboursement complet sera effectué.
Comment annuler
Les annulations doivent être soumises par écrit par courriel à Info@montrealmetalart.com
Une fois que l'A.M.A.M. reçoit votre annulation écrite, tout remboursement auquel vous avez droit sera émis dans les 10 jours.Annulation après le début du cours
Si vous annulez après le début du cours, les frais suivants s'appliquent :Le coût des cours déjà suivis ;
Le coût de tout matériel reçu et utilisé ;
Une pénalité prévue par la loi. Cette pénalité correspond au montant le plus bas entre : 50 $ ou 10 % du coût des cours non suivis.
Non-présentations
Pour les cours de plusieurs jours, toute absence sans annulation écrite préalable sera considérée comme une annulation après le début du cours, et les mêmes frais décrits ci-dessus s'appliqueront.
Exception – Ateliers d'une journéeCertains de nos ateliers sont offerts en une seule session d'une journée et les places sont limitées. Une fois qu'un atelier d'une journée a commencé, toutes les inscriptions sont considérées comme un service rendu. Étant donné que les places réservées ne peuvent pas être réattribuées, les annulations tardives ou l'absence ne sont pas admissibles à un remboursement ou à un crédit.
Les politiques d'annulation et de remboursement pour les cours multi-sessions ne s'appliquent pas aux ateliers d'une journée.
Merci de votre compréhension et de soutenir un environnement d'apprentissage juste et accessible.
Exceptions et considérations
Annulation de cours par l'A.M.A.M.
Annulation : Si le cours ou l'atelier est annulé par l'A.M.A.M. en raison d'un nombre insuffisant d'inscriptions ou de circonstances imprévues, les participants recevront un remboursement complet. Les étudiants ont également la possibilité de transférer leur inscription à une session ultérieure.
Politique mise à jour le 8 avril 2026
Notre politique concernant les cours manqués
La politique de L'Académie de Métaux d'Arts de Montréal concernant les cours manqués, veuillez lire attentivement :
Cours manqués
En raison de notre emploi du temps régulièrement chargé et de l'espace limité de l'atelier, L'Académie de Métaux d'Arts de Montréal n'est plus en mesure d'offrir de cours de rattrapage pour les cours manqués. Nous demandons à tous les étudiants d'assister à leurs cours aux heures prévues. Si un étudiant manque un cours pour quelque raison que ce soit, le cours ne pourra pas être reporté, crédité ou remboursé. Cela garantit l'équité et la cohérence pour tous les étudiants.
Séances de studio à la carte
Par courtoisie envers nos étudiants, l'A.M.A.M. offre une session d'atelier libre facultative une fois par mois. Ces sessions permettent aux étudiants de travailler de manière autonome sur leurs projets.
Les frais de participation sont de 25 $ plus taxes par séance. Les places sont limitées et attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Politique mise à jour le 10 février 2026
Politique de confidentialité
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L'Académie de Métaux d'Arts de Montréal offre aux étudiants et aux artistes professionnels une atmosphère de studio stimulante avec des cours complets et des sessions d'atelier en joaillerie et autres Arts du métal.